Erro IIS – O arquivo já está sendo usado por outro processo – 0×80070020

Eu estava tendo o seguinte problema no IIS do meu computador:

Quando eu entrava no IIS todos os sites estavam parados e ao tentar iniciar o site era retornado o seguinte erro:

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Gerenciador do Serviços de Informações da Internet (IIS)
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O arquivo já está sendo usado por outro processo. (Exceção de HRESULT: 0×80070020)
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No windows em inglês a mensagem é a seguinte para o mesmo erro:

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Internet Information Services (IIS) Manager
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The process cannot access the file because it is being used by another process.
(Exception from HRESULT: 0×80070020)
—————————

Várias referências na internet dão uma dica sobre o problema: Algum serviço está utilizando a porta do IIS, pode por exemplo ser o Apache.

Então, precisamos encontrar qual é o serviço que está usando a porta.

Abra o prompt de comando e digite:
netstat -aon | find “:80″

Na lista retornada, você precisa localizar se tem algum serviço na porta 80, vai ser uma linha como:

TCP 0.0.0.0:80 0.0.0.0:0 LISTENING 1072

Procure por: “TCP 0.0.0.0:80″

002

Se não tiver, procure na porta do HTTPs (443), utilize o seguinte comando no Prompt:

netstat -aon | find “:443″

e procure uma linha como:

TCP 0.0.0.0:443 0.0.0.0:0 LISTENING 1072

O serviço listado nessa linha é o que está impedindo que o IIS inicie, a última coluna indica o ID do processo. Nesse exemplo, o ID é 1072:

TCP 0.0.0.0:80 0.0.0.0:0 LISTENING 1072

Agora, abra o Task Manager (botão direito na bandeja de aplicativos do windows e menu: “Task Manager” ou “Gerenciador de Tarefas”) e localize o processo com esse ID.

task manager

* DICA: Se no seu Gerenciador de Tarefas não é exibido o ID do processo, vá no menu “Exibir” e depois “Selecionar Colunas”, e adicione a coluna “Identificador do Processo (PID)”.

No meu caso, o problema era o Skype, por mais bizarro que pareça. Bastou fechar o Skype e consegui inciar os sites no IIS.

Referência (em inglês): http://support.microsoft.com/kb/973094

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